よくある質問

ご注文の際に、注文ステップ中（注文STEP3）で「のし」や「ラッピング」の指定を承ることができる商品もございます。
その他、同じく注文STEP3のページ下部の備考欄にて「のし」「ラッピング」のご要望をおうかがいしている場合もございます。

ご不明な点がございましたら、ご利用のショップに直接お問い合わせください。

楽天会員に登録しているユーザID・パスワードを利用した注文の場合にはmy Rakutenの「購入履歴」より確認することができます。
また、会員登録を利用した注文でない場合でも、ご注文内容確認より、受注番号と注文時のメールアドレスを入力すれば、確認できます。

利用方法は次の通りです

1. 同じ商品を2個以上、買い物かごに入れ、注文画面に進みます。
2. 注文画面STEP1の送付先欄「別の住所に送る」を選択し、その他の情報を入力して次の画面に進みます。
3. 注文画面STEP2の送付先情報で「複数の送付先に送る」ボタンを押して、送付先を指定してください。

※1回の注文で、複数種類の商品を複数の送付先に送ることは出来ません。お手数ですが、その場合には商品ごとにご注文くださいますようお願いいたします。

「送付先リスト」をご利用ください。
「送付先リスト」とは、予め送付先の住所を登録しておくことで注文の際に簡単にギフト注文が行えます。
なお、「送付先リスト」は楽天会員の方のみご利用いただけるサービスとなっております。楽天会員のご登録がまだの方はこちら（無料）。

注文画面STEP3の備考欄などに、ご要望として記載をしていただくか、ご注文後、ご利用のショップへその旨をメールや電話でお伝えください。

注文画面STEP3の備考欄などに、ご要望として記載をしていただくか、ご注文後、ご利用のショップへその旨をメールや電話でお伝えください。

注文画面STEP3の備考欄などに、ご要望として記載をしていただくか、ご注文後、ご利用のショップへその旨をメールや電話でお伝えください。

注文画面STEP3の備考欄などに、ご要望として記載をしていただくか、ご注文後、ご利用のショップへその旨をメールや電話でお伝えください。

ご利用のショップから、注文者様へご請求をさせていただきます。
クレジットカードをご利用の場合、ショップによってはご利用明細などを送付を控えさせていただいている場合もございます。ご了承ください。
なお、ギフト注文の際は、支払方法に「代金引換」を選択されないようご注意ください。